品牌使命
品牌愿景
创立初心
四个“更”

品牌使命

BRAND MISSION

为天下人严选好茶,让健康好茶走进百姓家,享受茶带来的健康与快乐!

品牌愿景

BRAND VISION

将喝茶客建设成可信赖、有温度、受尊敬的品牌。

创立初心

FOUNDING THE ORIGINAL INTENTION

作为三百年制茶传人,魏贵林时常在想,怎样才能解决消费者买茶难,喝茶贵,让健康好茶走进百姓家呢?

大家都知道买茶水很深,要喝到好茶很难。魏贵林认为主要有这几方面的原因:茶叶品质,用眼晴难分辨;茶产业整体发展水平还比较粗放,不同茶叶店买的茶,品质、价格都差异很大;实体店销售为主,线上专业平台少,实体门店经营成本不断攀升(门店装修、店租、人员工资、水电费等)各项运营费用摊下来,1000元的茶叶,可能有八九百元和茶叶本身没有关系。

作为三百年制茶传人,魏贵林想要解决消费者买茶难,买好茶贵,想要让每个人都能轻松喝到一杯健康好茶。秉承这样的初心,魏贵林创立了喝茶客,用魏氏家族300多年和茶打交道的沉淀,加上四十多年对茶的专业技术和经验,集结了中国六大茶类的顶尖专家和国家级评茶师团队,制定了喝茶客茶叶严选5大标准,为天下人严选好茶。

利用互联网改变了交易结构、缩短交易流程、提升交易效率,降低销售渠道成本,将省下来的钱回归到产品本身,让产品质量有保证,价格与价值相匹配,从而实现为茶友们提供更优的产品、更高的性价比、更好的服务、更加方便和愉悦的消费体验。

四个“更”

THE FOUR "MORE"
更优的产品

魏贵林认为要选好茶,确保茶叶的品质,一定要有专业团队对产品质量进行把关。

所以喝茶客请来覆盖中国六大茶类最权威的茶叶专家团,专家团中有中国制茶大师、高级评茶师,有全国茶叶标委会委员,有茶学院的教授等,都是在茶行业里非常权威的专家。

喝茶客评茶专家团每年到各个茶叶原产地去选茶,从茶叶种植、生长环境到采摘,每个环节都严格考量;还对各茶类的制茶工艺、流程把关,要严格依照各个茶类的正统工艺制作而成。

经过这样层层筛选的茶叶,还不够。喝茶客的每一批茶叶都要送到国家权威质检机构去检测,必须100%通过检测,才可以上架。为的就是“确保茶叶品质好、更健康”。

更高的性价比

喝茶客的初心是让健康好茶走进千家万户,让更多人爱上喝茶。所以在产品上也尽可能的做减法,把成本用在提升茶叶品质上,把和茶叶不相关的东西和成本拿掉。

喝茶客从产品包装到服务,都是非常质朴的,没有多余、花俏的东西。在销售渠道上,喝茶客省掉中间环节,通过线上销售,直接把产品送到顾客手上。从而实现最大幅度的提升产品性价比。

更好的服务

在服务上,喝茶客每天配有18小时的线上专业客服,消费者有任何选茶、品茶上的问题都可以随时沟通、咨询;同时在微信小程序喝茶客商城发现模块为消费者分享茶叶专业知识,也可以直接向制茶大师、专家咨询茶叶品评、冲泡、储存等相关问题。为的就是“让每个人都能轻松买到自己喜欢的茶”。

还有很重要的一点,魏贵林为了让大家在喝茶客买茶是没有后顾之忧的。定了个规矩,所有在喝茶客买茶叶的顾客,都可以拆装免费试喝三泡,不满意就退款!来回运费都由喝茶客承担,客户无需浪费一分钱。

更加方便和愉悦的消费体验

喝茶客的产品在研发时会将客户的饮用、储存场景考虑进来,喝茶客的产品都是单袋装、小片装,为的就是让大家喝茶更方便。

另外在选择销售渠道时,魏贵林思考“如何能让顾客最简单的买到好茶”。

微信已经成为人们沟通的主要方式,把“买茶”这件事和每天都要打开的微信绑在一起,买茶就能非常简单。于是在微信上打造了“喝茶客小程序商城“,大家现在就可以打开微信搜索小程序“喝茶客”找到这个商城,非常简单方便。

喝茶客秉承三百年制茶传人的匠心,为天下人严选好茶的初心,在产品、模式、管理上持续创新。恪守大师严选、专家评茶、正宗产地、正统工艺、质检的“5大严选标准”,始终坚持围绕这“四个更”来服务消费者。用实打实的品质和服务,来换取每位喝茶客的健康和安心!

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